Chez Swiss Désinfestation, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée. Cette politique vous explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://swissdesinfestation.ch/.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Swiss Désinfestation

Chemin des Plateires 29

1009 Pully, Suisse

Contact : +41  783 496 240

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact ou par téléphone :

• Identité : Nom et prénom.
• Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone.
• Localisation : Adresse de l'intervention (nécessaire pour la dératisation ou le retrait de nids).
• Informations techniques : Type de nuisible identifié et photos éventuellement transmises.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements.
• Planifier et réaliser les interventions sur site (désinfection, retrait de nids, etc.).
• Assurer le suivi après intervention (garantie de résultat).
• Se conformer à nos obligations légales et administratives (facturation).

4. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service commandé et au respect des délais de conservation légaux (notamment comptables et fiscaux, généralement 10 ans en Suisse).

5. Partage des données avec des tiers

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement :

• Aux partenaires apiculteurs (uniquement en cas de transfert d'essaim d'abeilles avec votre accord).
• Aux autorités si la loi nous l'impose.
• À nos prestataires techniques (hébergeur du site), qui sont également soumis aux règles de protection des données.

6. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer son bon fonctionnement et des outils d'analyse (comme Google Analytics) pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par téléphone au +41  783 496 240 ou par courrier à notre adresse à Pully.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS, sécurisation des serveurs) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.